伊斯特布鲁克此前一直致力于重整美国业务，包括把更多门店出售给特许经营商以及精简管理层级。现在，他将重心转向了国际市场，希望藉此提高销售额和利润。他制定了一个扩大包括美国在内的全球特许经营项目的目标，力争使特许经营店的比例从目前的81%提高到90%，并计划到2018年把3500家门店出售给特许经营商。

　　报告建议，一是完善信用信息系统，建立中介机构从业人员的信用档案制度。二是加大市场整顿的力度，严格开展房地产中介机构专项整治工作，对于违规企业给予曝光和必要惩处，直至清出。三是建立房地产中介信用档案，惩戒失信主体，促进公平竞争和优胜劣汰。

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